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L’actualité suisse des Smart Numbers
et des solutions IVR

Smartphone Blog

29.11.2017
Le 24 septembre dernier, le peuple Suisse a tranché : il n’y aura pas de projet « Prévoyance vieillesse 2020 » ! De ce fait, le taux de TVA passera de 8% à 7,7% au 1er janvier 2018 !!!

21.02.2017
Comme vous devez le savoir, le fait d’appeler un numéro commençant par 0900, 0901 ou 0906 coûte plus cher que d’appeler un numéro fixe ou un numéro commençant par 084x. Pour rappel, le tarif local en Suisse est, de CHF 0.08/minute et les numéros commençant par 0800 sont des numéros totalement gratuits pour l’appelant.

29.11.2016
Impossible de passer à côté de cette information : les opérateurs Mobiles de nos voisins européens ont fortement baissé leurs coûts de roaming (également appelés frais d’itinérance) au sein de l’Union Européenne.

28.10.2016
Personne n’a échappé à cette annonce officielle circulant depuis 2 ans sur le Web et dans la presse écrite : Swisscom supprimera tous les raccordements analogiques et numériques ISDN en Suisse d’ici la fin de l’année 2017, au profit de la téléphonie par internet appelée Voix sur IP ou VoIP.

28.06.2016
S’il est un domaine qui touche la majorité de la population de nos jours, c’est bien celui des télécommunications. Voilà pourquoi il nous paraît judicieux d’informer nos lecteurs des grands changements survenus au sein des Head Departments des quatre principaux opérateurs télécom suisses ces dernières années.

22.04.2016
En téléphonie, nous pouvons penser que tous les clients ont les mêmes attentes. Or, un client possédant un numéro business est bien différent d’un client téléphonie classique. De même, parmi les divers clients Smart Numbers, un client 0800 (numéro gratuit) n’a pas les mêmes besoins qu’un client numéro surtaxé 0900 - 0901 – 0906 ou encore qu’un client à numéro à coût partagé 084X.

13.01.2016
Obtenir un numéro de téléphone suisse, de type fixe ou mobile, est un jeu d’enfant. Il vous suffit de contacter un opérateur, de signer un contrat avec ce dernier et le tour est joué. Mais, concernant les numéros surtaxés 0900-0901-0906, gratuits 0800 et à coûts partagés 0840-0842-0844-0848, le processus est différent et un peu plus long…

19.11.2015
Depuis plusieurs années, SmartPhone propose à ses clients 2 solutions de routage pour leurs numéros Smart Numbers, tant pour les numéros gratuits 0800 et les numéros à coûts partagés 0848 que pour les numéros surtaxés 0900-0901-0906 :
• le routage PSTN/ISDN - c’est-à-dire le routage classique analogique ou numérique via le réseau télécom filaire ;
• le routage VoIP, soit le routage via la Voix sur IP.

27.10.2015
Lorsqu’on vous dit « moyen de paiement », vous pensez tout de suite à : monnaie, billets et cartes bancaires. En creusant un peu vous songez à : virement, BVR et chèques pour nos voisins français, mais ça s’arrête là. Eh bien NON !

19.08.2015
Cher lecteur,

Mystérieux et attirant toutes les curiosités, nous allons aujourd’hui vous parler d’un marché très spécifique que nous côtoyons de près : la voyance par téléphone !

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