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MODULE ARBO |
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L'arborescence est le cœur de l’application qui permet d’établir un scénario d’appel multilingue.
Vous pouvez donc :
- présenter votre société et vos produits ;
- structurer vos informations ;
- enregistrer des messages via le web. |
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MODULE BAL |
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Le module BAL (pour Boîte Aux Lettres) est un module d’enregistrement et d’écoute des messages. Vous pouvez ainsi proposer à vos clients d’enregistrer un message vocal. Vous prenez connaissance immédiatement, via une page web, des messages déposés. |
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MODULE ROUTAGE |
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Il permet d’implémenter un routage que vous aurez défini. En cas de non-réponse et/ou de ligne occupée, l’appel de votre client aboutit vers un autre numéro prédéfini.
Ainsi, vous acheminez l’appel directement vers l’interlocuteur de son choix. |
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