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SERVEUR VOCAL

L'outil le plus performant
et le plus professionnel

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avantages produit

Nos Serveurs Vocaux Interactifs (SVI) sont d’excellents outils de communication pour les entreprises et sont entièrement personnalisés améliorant ainsi votre relation client.

Vous disposez d’une solution complète regroupant les avantages de Smart IVR et de Smart Call Agent, intégrée à votre propre serveur pour une plus grande efficacité.
Avec votre serveur vocal :
  • configurez un nombre illimité de scénarios d’appels ;
  • gérez un nombre illimité de conseillers ;
  • recevez de nombreux appels simultanés ;
  • enregistrez un grand nombre de conversations téléphoniques.
Votre serveur vocal interactif se gère à distance via une plate-forme Web. Il peut également être en interaction avec un ou plusieurs site(s) Internet, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités.
 

Hébergement

Avec votre serveur vocal, vous pouvez bénéficier de l’hébergement SmartPhone. Vous profitez dès lors de tous les atouts et de la puissance d’un SVI personnalisé, sans aucune contrainte.

En choisissant SmartPhone vous disposez des services et avantages suivants :
  • SmartPhone assure la maintenance technique de votre SVI ;
  • une surveillance est mise en place vous alertant par téléphone ou E-mail en cas de défaillance ;
  • redémarrage du serveur à distance via le Web ;
  • bénéficiez de prix spéciaux et très avantageux sur votre trafic sortant du serveur ;
  • raccordement téléphonique 30 accès minimum à prix attractif (E1) ;
  • salle d’hébergement sécurisée, protégée anti-feu et climatisée ;
  • accès réseau Internet/voix redondant ;
  • système redondant de l’alimentation électrique.