TOUCH PORTAL

module arbo

L'arborescence est le cœur de l'application qui permet d'établir un scénario d'appel multilingue.

Vous pouvez donc :

• présenter votre société et vos produits ;
• structurer vos informations ;
• enregistrer des messages via le Web.

module bal

Le module BAL (pour Boîte Aux Lettres) est un module d'enregistrement et d'écoute des messages.

Vous pouvez ainsi proposer à vos clients d'enregistrer un message vocal.

Vous prenez immédiatement connaissance des messages déposés via une page Web.

module routage

Il permet d'implémenter un routage que vous avez défini.

Ainsi, vous acheminez directement l'appel de votre client vers l'interlocuteur de son choix.

En cas de non-réponse et/ou de ligne occupée, l'appel de votre client aboutit vers un autre numéro prédéfini.

message vocaux

Sur demande, notre studio professionnel peut réaliser et implémenter des messages personnalisés dans la langue de votre choix.

démonstration

L'accueil téléphonique de notre société sœur VTX utilise ce type d'application IVR.

Vous pouvez appeler le numéro principal de VTX +41 21 721 11 11 pour découvrir l'arborescence mise en place.