Sep 19, 2016 Smart Numbers

Mit einer Mehrwertdienstnummer besitzen Sie ein attraktives Arbeitswerkzeug: Über diese gebührenpflichtige Nummer werden den Anrufern bestimmte Dienste zur Verfügung gestellt und Sie erzielen so ein Einkommen. Um möglichst viele Anrufe zu erhalten, genügt es jedoch nicht, einfach eine Mehrwertdienstnummer zu haben – sie will auch betreut sein!

Die meisten Dienste, die über die Nummern 0900, 0901 oder 0906 angeboten werden, stehen den Anrufern rund um die Uhr und 7 Tage in der Woche zur Verfügung, so z. B. Hotlines und andere Hilfsdienste, Wahrsage und Astrologie, Unterhaltung für Erwachsene usw.
Deshalb müssen Sie jederzeit auf Ihre gebührenpflichtigen Nummern zugreifen und sie selbstständig verwalten können.

Ein Webinterface, über das Sie Ihre Business Numbers online verwalten können, ist hierzu die perfekte Lösung! Sie brauchen nur einen Internetanschluss, damit Sie Ihre Mehrwertdienstnummern 0900, 0901 und 0906 von überall her und jederzeit betreuen können. Doch welche Dienste benötigen Sie, um Ihre Mehrwertnummern optimal zu betreuen?

– Zielnummer ändern!
Um keinen Anruf zu verpassen und damit Ihnen Ihre 0901-Nummer auf Schritt und Tritt folgt oder bei technischen Problemen können Sie Ihre 0900-er Nummern auf Ihr Handy umleiten.

– Planung und Routing
Ihre Zielnummern ändern sich regelmässig? Mehre Personen arbeiten mit derselben Business Number? Dann ist ein Wochenkalender mit einer Routing-Funktion, die Anrufe auf eine andere Zielnummer weiterleitet, wenn niemand antwortet, die Leitung besetzt ist oder bei Störungen, die perfekte Lösung: Die Zielnummer Ihrer Servicenummer ändert sich so automatisch je nach Tag, Uhrzeit oder Ihrer eigenen Erreichbarkeit.

– SMS-Promotion: Kontaktieren Sie Ihre Kunden per SMS!
Sie möchten Ihre Kunden über ein Sonderangebot informieren oder Nachfasswerbung betreiben? Über eine Webplattform, über die Sie Ihren Kunden per SMS von Ihrer Business Number aus benachrichtigen können, geht das kinderleicht.

– Unerwünschte Anrufer? Eine schwarze Liste schafft Abhilfe!
Ein Kunde sitzt Ihnen im Nacken, bedrängt Sie und hindert Sie an der Arbeit? Sperren Sie einfach seine Nummer.

– Gehen Sie auf Nummer sicher, dass man Sie wirklich über Ihre Mehrwertdienstnummer anruft!
Sie müssen sicher sein, dass Sie nicht kostenlos arbeiten. Hierzu können Sie Ihr Telefon so programmieren, dass Ihre 0906-er Nummer auf dem Display Ihres Telefons angezeigt wird, wenn Sie angerufen werden. Wird Ihre gebührenpflichtige Nummer angezeigt, sehen Sie so, dass man Sie wirklich über Ihre 0900-er Nummer anruft.

Um Ihre Business Number optimal betreuen zu können, müssen Sie genau über die Anrufe informiert sein, die Sie bekommen: Anrufanzahl, Dauer, Stosszeiten…

Hierzu sind 3 Funktionen unverzichtbar:

– Detaillierte Statistiken
Sie haben Zugriff auf alle Gesprächsstatistiken für Ihrer gebührenpflichtige Nummer: Anrufdauer, Anzahl Anrufe bei besetzter Leitung, Anzahl nicht angenommener Anrufe, nach 0900-er Nummern, nach Zielnummern usw.

– Top 200: Ihre besten Kunden auf einen Blick!
Sie bekommen eine Übersicht über Ihre 200 besten Kunden. So sind Sie bestens über das Kundenprofil informiert und können die Kundenbindung noch verstärken.

– Benachrichtigungen per E-Mail
Sie können sich automatisch per E-Mail benachrichtigen lassen, wenn Sie z.B. Ihr Umsatzziel erreicht haben, bei zu vielen unbeantworteten Anrufen usw. Oder Sie können sich täglich, wöchentlich oder monatlich über Ihre Business Numbers informieren lassen.

Smart Administration, das Online-Tool zur Verwaltung von Mehrwertnummern, ist nicht nur perfekt für Sie, wenn Sie mit gebührenpflichtigen Nummern arbeiten, sondern eignet sich auch für Inhaber von Gratisnummern (0800) oder Gebührenteilungsnummern 0840-0842-0844-0848.

Mit Smart Administration bietet Ihnen SmartPhone das umfassendste und leistungsstärkste Webinterface zur Verwaltung von Servicenummern. Sie möchten mehr erfahren? Dann klicken Sie hier, um das Video mit den 10 Funktionen von Smart Administration zu entdecken.2

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