Juin 16, 2015 Smart Numbers

Comme présentés dans nos précédents articles, les numéros payants 0901 en Suisse sont associés à diverses activités, notamment une que nous avons peu évoquée jusqu’ici : les divertissements et jeux-concours.

Outre le fait de pouvoir bénéficier de prestations dans le domaine de la voyance/astrologie par téléphone en appelant un numéro payant 0901, le consommateur suisse a la possibilité de participer à des jeux-concours par téléphone via un numéro surtaxé 0901 et/ou par SMS surtaxé.

Même s’il est aujourd’hui plus commun de participer à un jeu-concours par le biais d’Internet (par E-mail ou formulaire), les Suisses sont encore très friands de participation téléphonique, comme l’on peut le voir à la télévision, en lisant les journaux/magazines, ou en écoutant des émissions à la radio.

Les jeux Medias sont très souvent présentés par un code associé à un concours, peu importe le moyen de participation téléphonique (numéro de téléphone payant 0901 ou SMS).
Lorsqu’un participant appelle un numéro surtaxé 0901, il doit généralement répondre à des questions à choix multiples, alors qu’en jouant par SMS, il envoie directement un code ou un mot sur un numéro court SMS.

Pour les jeux-concours via services surtaxés, il ne doit pas y avoir de notion de hasard. C’est pourquoi, généralement, des questions sont posées aux participants. Cela permet de ne pas entrer en concurrence avec les jeux de hasard gérés par les loteries fédérales (Loterie romande). Raison pour laquelle aussi, il faut que le jeu-concours propose une alternative gratuite de participation matérialisée par carte postale ou à travers un numéro gratuit 0800, ou encore via un formulaire Web.

Chez SmartPhone, nous proposons des solutions techniques concernant les jeux-concours par téléphone 0901 qui ont été créés spécialement pour les Medias – Chaînes de radio – Télévision – Presse écrite : les solutions WinCall et MediaCall.

WinCall

WinCall est une solution de jeu par téléphone pour les medias (chaînes de radio et télévision) diffusant des émissions en interaction avec le grand public (auditeurs, téléspectateurs) en direct.
Via cette solution, le media disposant d’un numéro payant 0901 destiné aux jeux-concours propose aux participants de jouer pour gagner un lot (par exemple : bon d’achat, un voyage, etc.).
Il invite l’auditeur à participer au concours en appelant son numéro surtaxé 0901 (tarification par appel et/ou minute) et fait la promotion de gains à l’antenne pour générer des appels de la part de ses auditeurs.

Tous les appels de participants sont traités sans exception par le système WinCall.
Les participants reçoivent un message vocal signifiant que leur appel est soit « perdant », soit « gagnant ». En fonction du nombre de gagnants choisi par le media via une interface Web, les gagnants passent à l’antenne en « live »et peuvent converser avec l’animateur du jeu-concours. Les appelants « perdants » entendent un message qui les invite à retenter leur chance au prochain concours.

WinCall est une solution interactive qui permet au media de gérer uniquement ses appels « gagnants » et de recevoir plus de 300 appels simultanés. Une simple connexion à Internet et une ligne téléphonique suffisent pour gérer des jeux-concours.

MediaCall

MediaCall est une solution personnalisée de jeu par numéro de téléphone surtaxé 0901 pour les medias (chaînes de radio/télévision et journaux/magazines) qui permet au grand public (auditeurs, téléspectateurs, lecteurs) de gagner des invitations à des événements, des places de spectacles, etc.
La solution MediaCall combine un numéro payant 0901 avec une tarification par appel et/ou minute et une application serveur vocal. Chaque concours est identifié par un code spécifique.

Tout comme WinCall, la solution MediaCall permet un grand nombre d’appels simultanés. Elle peut être associée à des services SMS.

SmartPhone gère la totalité des jeux-concours des medias en suivant leur planning, de leur mise en ligne à la mise à jour des messages vocaux respectifs. Lorsque les jeux sont terminés, nous effectuons le tirage au sort des gagnants par concours et transmettons les coordonnées téléphoniques et postales de ceux-ci au media.

De nombreux medias font déjà confiance à SmartPhone, pourquoi pas vous ?

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