Sep 12, 2014 Smart Numbers

Les numéros nationaux d’entreprise 084x sont des numéros à coûts partagés dédiés aux sociétés cherchant une alternative aux numéros standards fixes.

En Suisse, toutes les entreprises possèdent habituellement un numéro de téléphone principal fixe leur permettant d’être contactées (avec un indicatif à trois chiffres comme 021, 022, 032, 044), bien souvent lié à plusieurs autres numéros rattachés à des départements divers. Outre ces numéros de téléphone fixes, il existe depuis plusieurs années des numéros nationaux d’entreprise ou numéros à coûts partagés, soit des numéros de type 0840, 0842, 0844 et 0848, permettant aux sociétés de mettre à la disposition de leurs clients un numéro de contact unique pour toute la Suisse. Le prix de la communication des numéros 084x est facturé à l’appelant à un tarif national de 8 cts/min.

Un des avantages de ces numéros à coûts partagés est qu’ils peuvent être atteignables depuis l’étranger. Par ailleurs, leur indicatif ne change pas, contrairement aux numéros fixes qui ont un indicatif différent en fonction de la région où est établie la société qui les exploite (par exemple 022 pour Genève, 021 pour Vaud, 032 pour Neuchâtel). Cela permet à l’entreprise d’être contactée de toute la Suisse sans disparités liées au canton où elle se trouve.

Généralement, les entreprises en Suisse utilisent les numéros à coûts partagés pour des hotlines, infolines, lignes de conseil à la clientèle, services de taxi, etc.

Les sociétés n’ayant jamais exploité de numéro 084x peuvent en obtenir en s’inscrivant sur le site Internet de l’OFCOM et en réservant le ou les numéros choisis. Attention, cela occasionne évidemment des frais et émoluments, lesquels sont mentionnés sur ledit site.
SmartPhone SA, en plus de sa fonction d’opérateur, est en mesure de faire le nécessaire administrativement pour ses clients dès cette étape. Vient ensuite la signature du contrat, à la suite duquel le client ne paie plus qu’un abonnement et maîtrise totalement ses coûts.

Autre information majeure concernant la création de numéro 084x : SmartPhone peut vous faire bénéficier du pack PME. Celui-ci combine l’exploitation d’un Smart Number 084x et au moins un service Corporate (VoIP – téléphonie par internet – Data, etc) auprès de notre société sœur VTX. Le pack PME permet à une entreprise de bénéficier des avantages suivants :

  • 50% offert sur la mise en service du numéro Smart Number 084x
  • 20% de rabais sur l’abonnement à un 084x
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