Nov 19, 2015 Smart Numbers

Depuis plusieurs années, SmartPhone propose à ses clients 2 solutions de routage pour leurs numéros Smart Numbers, tant pour les numéros gratuits 0800 et les numéros à coûts partagés 0848 que pour les numéros surtaxés 0900-0901-0906 :

  • le routage PSTN/ISDN – c’est-à-dire le routage classique analogique ou numérique via le réseau télécom filaire
  • le routage VoIP, soit le routage via la Voix sur IP

La solution de Voix sur IP (VoIP) a été instaurée chez SmartPhone fin 2009, et nous sommes actuellement toujours le seul opérateur télécom suisse à proposer du routage IP pour les numéros payants, gratuits ou à coûts partagés.

Au commencement, bon nombre de personnes étaient sceptiques, car la VoIP avait mauvaise réputation, surtout en termes de qualité de la voix et du taux d’échec d’appels.
À présent, cette technologie est parfaitement maîtrisée ! Souvent, le taux de connexion est même meilleur aujourd’hui par le biais de la Voix sur IP qu’avec la solution analogique.
Les CODEC G722-711-729 permettent une qualité de son quasi similaire à celle que l’on obtient avec les lignes analogiques/numériques.
En résumé, la qualité de connexion (taux d’échec d’appels) et de la voix sont très proches de ce que fournit le système analogique PSTN/ISDN/SS7.

La Voix sur IP offre plusieurs avantages dont ne pouvaient pas bénéficier nos clients avec des prestations de type PSTN/ISDN.

Le routage IP inclut la mise en place d’un backup PSTN/ISDN automatique, solution transparente pour l’utilisateur final permettant de ne perdre aucun appel. En d’autres termes, si notre client rencontre une défaillance VoIP, tout appel qu’il reçoit passe automatiquement sur un routage classique.

Autre gros avantage, nous pouvons protéger les numéros de destination VoIP de tout piratage et tout appel en direct. Nous autorisons uniquement les numéros surtaxés à transiter sur votre numéro de destination VoIP.
Grâce au monitoring IP’S, les installations IP, nos GateWay, vos GateWay, et le réseau internet sont surveillés. Cela permet d’être proactifs !
En cas de soucis, nous sommes tout de suite avisés, vous également, et nous pouvons réagir très rapidement.

Last but not least, les reversements des numéros surtaxés 0900 – 0901 – 0906 utilisant le routage IP sont plus intéressants qu’avec du routage PSTN/ISDN, car les frais de communications sont moins élevés.
Et pour les numéros à coûts partagés 0848, cette solution permet d’avoir un routage gratuit.
Enfin, pour les numéros non payants 0800 appelés parfois numéros « verts », les frais de routage sont beaucoup plus avantageux, notamment pour les appels provenant des réseaux mobiles.

SmartPhone fait partie du groupe VTX Télécom, acteur majeur du marché des télécommunications en Suisse et précurseur en matière de Voix sur IP.
À l’instar de VTX, nous vous informons, chers lecteurs, que la téléphonie classique laissera bientôt place à cette technologie d’avenir. En effet, dès 2017, tous les raccordements analogiques et PSTN/ISDN permuteront vers la VoIP.

Comme évoqué plus avant, nous sommes le seul opérateur télécom suisse à proposer depuis 2009 une solution de routage VoIP à nos clients.
De nombreux détenteurs de numéros Smart Numbers l’utilisent et nous font confiance.

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