Unternehmen & Vereine: 6 gute Gründe für eine 0800-Nummer für mehr Kontakte

In einer immer stärker digitalisierten Welt ist und bleibt die Customer Experience (dt. Kundenerlebnis oder Kundenerfahrung) ein wichtiger Schlüssel für den Unternehmenserfolg. Mit einer kostenlosen 0800-er Nummer für seine Kunden verbessert ein Unternehmen nicht nur seine Kundenbeziehungen, sondern auch sein Markenimage. Erfahren Sie hier, warum sich immer mehr Schweizer Unternehmen für diese gebührenfreie Business Number entscheiden.

Warum eine 0800-Nummer für Ihr Unternehmen oder Ihren Verein?

Entdecken Sie die wichtigsten Pluspunkte einer 0800-Nummer und warum sie ein strategischer Vorteil für Ihre Kundenbeziehungen und Ihr Markenimage ist. 

1. 0800: eine Gratisnummer, die das Vertrauen Ihrer Kunden stärkt

Eine 0800-er Nummer ist eine gebührenfreie Rufnummer, die für den Anrufer kostenlos ist. Diese Nummer schafft Vertrauen und erleichtert die Kontaktaufnahme, insbesondere auch bei den ersten geschäftlichen Interaktionen.

2. Professionelles und nationales Image

Eine 0800-Business-Number lässt sich nicht einem bestimmten Ort zuordnen. Daher spielt es keine Rolle, wo sich Ihr Unternehmen tatsächlich befindet: Eine 0800-Nummer sorgt für nationale Präsenz. Damit werden Sie zu einem professionellen Akteur, der schweizweit vertreten ist. 

3. Ein starkes Marketing-Tool

Eine 0800-Gratisnummer für Ihre Webekampagnen fördert die Rücklaufquote. Denn Ihre potenziellen Kunden wissen, dass sie Ihr Unternehmen kostenlos anrufen können. Ausserdem ist diese Nummer leicht zu merken und damit ideal für Ihre Werbeplakate, Anzeigen, Flyer oder Radiospots.

4. Ein Tool zur Kundenbindung und für den Kundendienst

Smart Phone bietet Ihnen praktische Lösungen wie beispielsweise das Webinterface Smart Administration zur Verwaltung Ihrer Nummer in Echtzeit: Routing, Statistiken, Benachrichtigungen per E-Mail, Schwarze Liste (Black List) und noch vieles mehr. 

Ihre 0800-Nummer wird so zu einem Steuerungsinstrument für Ihre Kundenbeziehungen.

5. Erreichbar auch aus dem Ausland

0800-Rufnummern können auch vom Ausland aus angerufen werden. Das ist ideal für Unternehmen, die einen mehrsprachigen Service bieten und Kunden im Ausland ansprechen möchten.

6. Ein wirkliches Plus für Vereine und NGOs

Einsatzmöglichkeiten für Gratisnummern: 

• Telefonberatung (psychologische Unterstützung, Rechtsberatung, soziale oder medizinische Auskünfte) 
• Hotline für Auskünfte zu administrativen Formalitäten oder sonstigen Schritten  
• Notfallzentrale oder Bereitschaftsdienste 

Mit einer 0800-Business Number:

• braucht sich der Anrufer keine Sorgen um die Gesprächskosten zu machen, sodass jeder anrufen kann; 
• stärkt ein Verein seine Glaubhaftigkeit und seinen Bekanntheitsgrad; 
• vereinfacht sich die Kontaktaufnahme, insbesondere auch bei Notfällen oder in prekären Situationen.

Mit dem Smart-Administration-Webinterface können Vereine: 

• Anrufe je nach den Öffnungszeiten ihres Bereitschaftsdienstes managen; 
• Anrufe an ihre Mitarbeiter oder freiwilligen Mitarbeiter weiterleiten; 
• unerwünschte Anrufe filtern (schwarze Liste); 
• Anrufstatistiken erhalten, um die Bedürfnisse besser zu verstehen.

Fazit

Die Entscheidung für eine 0800-Gratisnummer ist mehr als eine rein technische Entscheidung: Es handelt sich um eine strategische Investition, um das Markenimage zu verbessern, den Kontakt mit Ihren Kunden zu fördern und Ihre Geschäftstätigkeit auszubauen. 

SmartPhone begleitet Sie von A bis Z und richtet Ihre 0800-Smart Number schnell und effizient ein.

Kontaktieren Sie uns unter der Nummer 0800 200 500, um sich genauer über unser Angebot zu informieren!

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