Avantages produit

Nos Serveurs Vocaux Interactifs (SVI) entièrement personnalisés selon vos besoins et correspondant à votre demande, améliorent et optimisent votre relation client.

Disposez d’une solution complète regroupant les avantages des services Smart IVR et Smart Call Agent, intégrée à votre propre serveur pour une plus grande efficacité.

Avec votre serveur vocal :

  • configurez un nombre illimité de scénarios d’appels ;
  • gérez un nombre illimité de conseillers ;
  • recevez de nombreux appels simultanés ;
  • enregistrez un grand nombre de conversations téléphoniques.

Votre serveur vocal interactif se gère à distance via une plate-forme Web. Il peut également être en interaction avec un ou plusieurs site(s) Internet, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités.

numéros gratuits

Hébergement

Avec votre serveur vocal hébergé par SmartPhone, vous profitez de tous les atouts et de la puissance d’un SVI personnalisé, sans aucune contrainte.

En choisissant SmartPhone vous disposez des services et avantages suivants :

  • SmartPhone assure la maintenance technique de votre SVI
  • une surveillance est mise en place vous alertant par téléphone ou E-mail en cas de défaillance
  • redémarrage du serveur à distance via le Web
  • bénéficiez de prix spéciaux et très avantageux sur votre trafic téléphonique sortant du serveur
  • très grand nombre d’appels simultanés possibles (définis exactement selon vos besoins)
  • salle d’hébergement sécurisée, protégée anti-feu et climatisée
  • backup et redondance de l’infrastructure (réseau Internet/voix)

Contactez-nous

Ofcom & Règlement

L'Office Fédéral de la Communication (OFCOM) est l’organisme d’état
qui gère et régule le marché suisse des télécommunications.

Les différentes lois et dispositions réglementant
l’exploitation des Smart Numbers sont notamment :

Actualités

27
Fév
Rachat du câblo-opérateur UPC par Sunrise

Souvenez-vous : en septembre 2018, nous évoquions au travers d’un article blog les nouveautés de l’année sur le marché suisse des télécoms et notamment, les […]

En savoir plus

Reprise des sociétés abalon telecom it ag et ZIRKUMFLEX AG par VTX Services SA 09
Avr
Reprise des sociétés abalon telecom it ag et ZIRKUMFLEX AG par VTX Services SA

Comme cela a été confirmé par voie de presse en juillet 2018, l’opérateur VTX Services SA basé à Pully a repris les sociétés abalon telecom […]

En savoir plus

La 5G et SmartPhone 17
Oct
La 5G et SmartPhone

La Commission fédérale de la communication (ComCom) a lancé en juillet dernier un appel d’offres en vue de l’attribution de nouvelles fréquences de téléphonie mobile […]

En savoir plus

Nouveautés de l’année 2018 sur le marché suisse des télécoms 14
Sep
Nouveautés de l’année 2018 sur le marché suisse des télécoms

Nous voilà déjà en fin de période estivale ! Le bon moment pour faire un topo sur quelques nouveautés du marché suisse des télécoms ! […]

En savoir plus

Le Smart Call Agent nouveau est arrivé 30
Avr
Le Smart Call Agent nouveau est arrivé !

Avec le printemps, SmartPhone a le plaisir d’annoncer le lancement de la nouvelle version de son serveur vocal interactif mutualisé Smart Call Agent. Compatible VOIP, […]

En savoir plus

ltc lois telecommunications 25
Jan
LTC : Loi sur les télécommunications

Comme tout service public, le secteur des télécommunications en Suisse est régi par une réglementation spécifique : la Loi sur les télécommunications (LTC). Nous avons […]

En savoir plus

A VTX TELECOM COMPANY
©2019 SmartPhone SA Tous droits réservés | Protection des données | CGV