Avantages de Smart IVR
L’application vocale interactive Smart IVR apporte à votre entreprise une solution efficace qui augmentera votre productivité, une solution économique qui fera croître votre profit et une solution pratique car facilement gérable.
Exemples des avantages de notre service Smart IVR :
- accueil personnalisé des appels 24/7
- transferts d’appels intelligents
- nombreuses communications simultanées
- plus de perte d’appels
- hébergement par SmartPhone, pas d’investissement de votre part
- solution compatible IP
- gestion autonome via le Web
- enregistrement des conversations téléphoniques
- statistiques détaillées des appels

Modules Smart IVR
- MODULE PROMPT : création de messages vocaux
- MODULE MENU : gestion de menus à choix multiples
- MODULE PLANNING : implémentation de planning
- MODULE TRANSFERT : gestion des transferts d’appel
- MODULE RÉPONDEUR : répondeurs avec message personnalisable
- MODULE STATISTIQUES : consultation des statistiques d’appel
En savoir plus
- Fiche produit Smart IVR
- Smart IVR : comprendre son fonctionnement
- Smart IVR : comment le créer, le gérer, l’utiliser
Démonstration
L'accueil téléphonique de notre filiale de Pully utilise notre service Smart IVR.
Vous pouvez appeler le numéro principal au 0848 111 555 pour découvrir le scénario mis en place.
Documentations
Ofcom & Règlement
L'Office Fédéral de la Communication (OFCOM) est l’organisme d’état
qui gère et régule le marché suisse des télécommunications.
Les différentes lois et dispositions réglementant
l’exploitation des Smart Numbers sont notamment :
Actualités

Juin
5G Etat des lieux !
Alors que certaines voix s’élèvent contre la technologie 5G en invoquant des nuisances certaines sur la santé et pendant que les opérateurs mobiles installent discrètement […]

Mai
COVID-19 et télécommunications
Fin 2019, les esprits étaient plein d’espoir quant à une année 2020 faste, comme un nouveau cycle qui commence pour une nouvelle décennie. Qui aurait […]

Fév
Rachat du câblo-opérateur UPC par Sunrise
Souvenez-vous : en septembre 2018, nous évoquions au travers d’un article blog les nouveautés de l’année sur le marché suisse des télécoms et notamment, les […]

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Nouvelle loi sur les télécoms (LTC)
La révision sur la nouvelle LTC (loi sur les télécoms) a débouché en novembre 2020 sur les décisions suivantes pour 2021. Dans le désordre […]

Oct
Jeux-concours via 0901
Depuis le 1er janvier 2019, la nouvelle loi concernant les jeux-concours (art. 1 al. 2 let. e de la Loi fédérale sur les jeux d’argent […]

Avr
Reprise des sociétés abalon telecom it ag et ZIRKUMFLEX AG par VTX Services SA
Comme cela a été confirmé par voie de presse en juillet 2018, l’opérateur VTX Services SA basé à Pully a repris les sociétés abalon telecom […]